Con motivo del 40º aniversario de la Ley General de Sanidad, beBartlet ha publicado el análisis de la encuesta Percepción general de la población española sobre los retos de la humanización y el uso de la innovación y tecnología en salud. Estudio en colaboración con Johnson & Johnson que recoge la percepción de la sociedad española sobre los retos actuales en la humanización de la asistencia sanitaria. Datos que se presentaron este miércoles 8 de abril en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, en el marco de una conversación con expertos del ámbito sanitario y representantes de pacientes, que compartieron sus reflexiones con el público asistente.

CONFIANZA EN EL SISTEMA SANITARIO

La participación en las decisiones sobre su salud, la dignidad durante la atención sanitaria, la adaptación de los tratamientos, la coordinación entre los servicios sociosanitarios, el uso de la Inteligencia Artificial y la seguridad en el Sistema, son algunos de los temas abordados. Entre los resultados, destaca que solo dos de cada diez personas consideran que su medicación y seguimiento se adaptan a su ritmo o estilo de vida. En cambio, un 80% de los encuestados afirma sentirse seguro con su atención sanitaria.

Entre los principales resultados, destaca la alta predisposición a compartir los datos de salud. Un 55% de  los encuestados los compartiría sin dudas y un 33% lo haría siempre que se garantice el anonimato, mientras que sólo un 9% tendría reparos en hacerlo y un 3% no lo haría en ningún caso.  

RESPONSABILIDAD ÉTICA

Acto de presentación que contó con la valoración de varios expertos. “Humanizar implica situar a la persona en el centro y promover entornos asistenciales basados en la compasión, la escucha y la responsabilidad ética”, destacó José Carlos Bermejo, director del Centro de Humanización de la Salud San Camilo, para quien la humanización debería ser un principio ético que permita evaluar prácticas y estructuras en instituciones sanitarias. Asimismo, en su intervención advirtió del riesgo de despersonalización en la atención sanitaria y defendió la necesidad de integrar lo biográfico en la práctica clínica.

“El reto a la hora de desarrollar políticas para la promoción de una atención sociosanitaria basada en el humanismo son las herramientas innovadoras para fomentar actitudes y habilidades acordes entre profesionales, gestores y responsables políticos”, señaló Boi Ruiz. El médico y director del Instituto Universitario de Pacientes de UIC Barcelona afirmó que la coordinación de la asistencia sociosanitaria también se debe llevar a cabo teniendo en cuenta el proceso de humanización de la atención al paciente. Además, insistió en la necesidad de avanzar hacia una integración real entre el ámbito sanitario y el social, superando la fragmentación actual.

Paula Echeverría, técnica de Incidencia Política y Defensa de Derechos en la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), hizo hincapié en los pacientes crónicos, para quienes es de gran importancia sentirse escuchados a la hora de establecer un tratamiento y seguimiento. “Que los profesionales sanitarios tengan en cuenta sus circunstancias personales y sus necesidades no solo hará que se sientan más cómodos, sino que mejorará la adherencia al tratamiento y, por tanto, sus resultados y su calidad de vida”.

Por su parte, el médico y divulgador sanitario, José Manuel Felices defendió que “el trato humano también cura y es muy importante tener esto en cuenta a la hora de trabajar en avances en la atención sanitaria”. Asimismo, apeló a la responsabilidad de los profesionales para lograr que la información le llegue al paciente de manera clara y comprensible, y que perciban una atención cercana y personalizada. “Por eso considero que es positivo explorar formas alternativas de comunicar el conocimiento, acordes con el estilo de vida actual” añadió.

MODELO AFECTIVO EFECTIVO

Las conclusiones del estudio servirán como base para la evolución del Modelo Afectivo Efectivo, impulsado por Johnson & Johnson en colaboración con Cátedras en Red, que busca adaptarse a los nuevos desafíos demográficos, tecnológicos y sociales.

Un evento con un mensaje claro: la humanización no puede entenderse como un elemento accesorio, sino como un principio estructural del sistema sanitario. Un enfoque que exige avanzar en participación del paciente, personalización de la atención, coordinación entre servicios y uso responsable de la tecnología.

 

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